Hvad skal jeg gøre, når Malwarebytes ikke kan oprette forbindelse til tjenesten

Hvad skal jeg gøre, når Malwarebytes ikke kan oprette forbindelse til tjenesten

What Do When Malwarebytes Is Unable Connect Service



What Do When Malwarebytes Is Unable Connect Service

Problemer kan opstå med næsten ethvert program, du vælger at installere på din computer. Det kan dog være utroligt frustrerende, når det program er noget, du har brug for for at holde din computer sikker. Fra tid til anden bemærker folk muligvis specifikke problemer, der opstår med Malwarebytes, herunder manglende evne til at oprette forbindelse til tjenesten.





Indholdsfortegnelse

Hvordan Malwarebytes-servicefejlen ser ud

Du klikker på Malwarebytes-ikonet for at gennemføre en scanning. Det ser ud til at indlæses et øjeblik eller to, men resulterer derefter i en lille pop op-boks snarere end Malwarebytes-programmet. I boksen finder du en besked, der fortæller dig, at den ikke kan oprette forbindelse til tjenesten.



Inden du får panik, skal du vide, at du har flere metoder til at få dette problem løst. De fleste tager kun et par minutter, så er du tilbage på dine højteknologiske fødder. Vi guider dig gennem disse metoder her.

Relateret læsning | Bytefence anmeldelse: Sådan fjernes Bytefence Anti-Malware

Fire metoder til løsning af problemer med Malwarebytes

Hver af disse metoder tackler et andet problem, der kan forekomme med Malwarebytes. På grund af dette vil du gerne gennemgå hver enkelt omhyggeligt og derefter teste Malwarebytes for at se, om problemet er løst. Hvis du er heldig, skal du muligvis kun prøve en for at løse problemet.

Geninstaller Malwarebytes

Mange kan finde ud af, at alt, hvad der kræves, er en geninstallation af Malwarebytes for at løse problemer med at oprette forbindelse til tjenesten. Husk, at dette kan have et par flere trin til dem, der er tilmeldt pro-versionen af ​​Malwarebytes.

Læs artiklen: Hvad skal jeg gøre, når uoverensstemmelse ikke åbner

Trin et

Før du gør noget, skal du sørge for at indsamle dit Malwarebytes ID og nøgle, hvis du har dem. Kopiering og indsættelse af dem i et notesblok eller orddokument er en god vej at gå.

1 10

Trin to

Til at begynde med vil du åbne Malwarebytes og komme ind i indstillingerne. I afsnittet avancerede indstillinger skal du sørge for, at feltet 'Aktivér selvbeskyttelsesmodul' ikke er markeret.

2 10

Trin tre

Gå derefter til 'Min konto' og derefter 'Deaktiver.' Luk derefter Malwarebytes.

Gå til Malwarebytes-webstedet, og download mbam-clean.exe.

Luk alle de programmer, du aktuelt har åbnet, og sørg for, at din Antivirussoftware er deaktiveret. Find filen mbam-clean.exe, og kør programmet. Følg instruktionerne, som den guider dig igennem, og genstart computeren, når du bliver bedt om det.

3 10

Trin fire

Når din computer er genstartet, skal du gå til Malwarebytes-webstedet og downloade den nyeste version af Malwarebytes.

4 10

Trin fem

Når du kører Malwarebytes, skal du fjerne markeringen i feltet 'prøve' og kopiere / indsætte dine ID-oplysninger tilbage i programmet, hvis du har dem.

Endelig kør en testscanning for at sikre dig, at Malwarebytes fungerer.

Afinstaller med fejlsikret tilstand

I nogle tilfælde kan du opleve, at Malwarebytes ikke er i stand til at afinstallere, når din computer kører regelmæssigt. Når dette sker ved hjælp af Sikker tilstand at afinstallere programmet er vejen at gå.

Trin et

Tryk på “R” og Windows-tasten. Indtast derefter “msconfig” i baren.

5 10

Trin to

På dette tidspunkt vises systemkonfigurationsboksen. Du skal se et felt ud for 'Safe Boot'. Sørg for, at dette felt er markeret, og marker også cirklen ud for 'Minimal mulighed.'

6 8

Trin tre

Vælg “OK”, og bekræft, at du genstarter.

Nu skal din computer genstarte i sikker tilstand. Herfra kan du åbne startmenuen, klikke på det tandhjul, der repræsenterer 'indstillinger' og derefter vælge 'apps'. Når du har fundet Malwarebytes, skal du vælge at afinstallere programmet.

7 7

Trin fire

Nu skal du få konfigurationsboksen op igen og fjerne markeringen af ​​muligheden for at starte i sikker tilstand.

Herfra vil du genstarte din computer, gå til Malwarebytes-webstedet og derefter downloade det nyeste Malwarebytes-program.

Tjek Malwarebytes Service

Generelt hvad Malwarebytes installerer på din computer er en service. Malwarebytes kommunikerer med denne tjeneste for at køre scanninger og holde styr på problemer. Der kan dog være tilfælde, hvor denne kommunikation ikke kan finde sted.

Trin et

I søgefeltet finder du, når du vælger knappen 'start', og indtast 'services.msc'.

Det, du leder efter, skal vises som det første resultat på listen. Højreklik og kør denne indstilling som administrator.

På listen over tjenester skal du kigge efter Malwarebytes. Når du har fundet det, skal du højreklikke på indstillingen og vælge 'egenskaber'.

8 6

Trin to

Se først efter 'opstartstype'. Malwarebytes skal indstilles til 'automatisk' for denne kategori. Hvis det ikke er tilfældet, skal du ændre det.

9 6

Trin tre

Tjek derefter programmets status. Hvis det ikke er 'Kører', skal du klikke på det, indtil det er.

10 5

Trin fire

Kontroller, om Malwarebytes er blevet rettet. Dette kan kræve en genstart.

Kontrol af problemer med antivirusprogrammer

Mens Malwarebytes typisk ikke har et problem med at arbejde sammen med andre programmer på din computer, er der nogle stykker antivirus-software, som det muligvis ikke kommer overens med. Den gode nyhed er, at dette typisk kan ændres.

Derudover er det ofte kun en enkelt version af Malwarebytes-programmet, der forårsager problemet. Dette har en tendens til at betyde, at det kan lappes for at løse problemet. Desuden kan du prøve følgende trin.

Trin et

Åbn din antivirussoftware. Hver er lidt anderledes, men næsten enhver antivirus har et område, hvor du kan indstille undtagelserne for programmet. Placering af Malwarebytes i denne mappe vil sandsynligvis løse problemet i de fleste tilfælde.

11 6

Trin to

Hvis du har F-Secure-antivirus, er det værd at bemærke, at det kan være mere sandsynligt, at du har problemer med Malwarebytes. Det betyder ikke, at det overhovedet ikke fungerer. Uanset hvor du finder undtagelsesmapperne, er det en god ide at prøve at placere hele Malwarebytes-mappen i rummet. Det kan du ikke altid være i stand til, men det gør det lettere at løse problemet, hvis du kan.

12 5

Kilder