Hvorfor kollapser Skype fortsat? Sådan løser du det

Hvorfor kollapser Skype fortsat? Sådan løser du det

Why Does Skype Keep Crashing

Why Does Skype Keep Crashing



Skype er et af de mest populære applikationer, der bruges til meddelelse online. Du kan holde kontakten med dine venner, familie, kolleger eller forretningspartnere.



Har du nogensinde haft det Skype-applikationsnedbrud mens du talte til nogen? Især under vigtige opkald kan dette medføre problemer.

Hvorfor kollapser Skype fortsat? Her



Hvis Skype holder ned, der skal gøres noget for at ordne programmet. Ved at følge vores guide kan du lære, hvordan du løser problemet på både Windows og Mac-systemer.

Hvorfor fortsætter Skype med at gå ned?

Der er ingen kendt årsag til, at Skype fortsætter med at gå ned for nogle brugere. Det meste af tiden kommer rapporter om nedbrud fra Windows 10 brugere efter systemopdateringer.

Tidligere har der været flere tilfælde af fejl, der får Skype til at gå ned. For eksempel opdagede Skype-brugere i 2015, at det at sende nogen “ http: // : ”Ville gå ned i deres app.



Fejl som dette vises hele tiden. Årsagen behandles normalt af Microsoft, der ofte udgiver programrettelser og opdateringer når der sker noget med Skype. Det er altid nyttigt at se på Skype-blogs websted for information.

En anden ting, der kan forårsage konstant nedbrud i Skype er kompatibilitetsproblemer , d beskadigede filer eller malware.

Sådan løses Skype Fortsæt nedbrud på Windows

Da Skype primært bruges på Windows-enheder, rapporteres de fleste problemer på denne platform. Vi anbefaler at prøve disse løsninger for muligvis at løse dit problem hurtigt.

Opdater Skype

Den første ting, du skal gøre, når din Skype fortsætter med at gå ned, er at opdatere applikationen. Kompatibilitetsproblemer kan komme op, hvis du bruger en ældre version af Skype.

Sådan opdateres Skype på Windows 10:

  1. Start Skype.
    starte skype
  2. Klik på de tre prikker ud for dine profiloplysninger.
  3. Klik på Indstillinger .
  4. Klik på i menuen til venstre Hjælp & feedback .
    hjælp og feedback
  5. Skype vil automatisk kontrollere for opdateringer. Hvis en ny version er tilgængelig, kan du klikke på Opdatering knappen for at få det.
    skype-installationsprogram
  6. Vent til Skype-installationsprogrammet åbnes. Installationen skal være en automatisk proces.
  7. Når installationen er afsluttet, genstarter Skype sig selv. Du kan navigere tilbage til Hjælp & feedback fanen for at kontrollere, om din Skype er opdateret.
    hjælp og feedback

Kør Windows Fejlfinding

Windows 10 leveres med en indbygget fejlfinding som kan hjælpe dig med at løse generelle problemer på dit system. Undertiden kører denne fejlfinding rette app-relaterede fejl såsom Skype går ned.

Følg disse trin for at køre Windows 10-fejlfinding:

  1. Åbn appen Indstillinger ved at trykke på Windows og jeg på tastaturet. Alternativt kan du starte Indstillinger fra Start-menu .
    indstillinger
  2. Klik på Opdatering og sikkerhed .
    opdatering og sikkerhed
  3. Find og klik på Fejlfinding fra menuen til venstre.
    start fejlfinding
  4. Rul ned og klik på Windows Store Apps for at åbne den udvidede visning.
  5. Klik på Kør fejlfindingsværktøjet knap.
    Windows-installationsprogram
  6. Følg instruktionerne på skærmen for at rette eventuelle fejl.

Installer Media Pack-funktionen

Det Media Feature Pack til Windows 10 N er en mediepakke, der er nødvendig for nogle Windows 10-brugere for at kunne bruge apps såsom Skype.

Hvis du også har problemer med Windows Media Player, Voice Recorder eller Music-appen, skal du helt sikkert have denne pakke installeret.

Følg disse trin for at download og installer det Media Feature Pack til Windows 10:

  1. Åbn Media Feature Pack til Windows 10 internet side.
  2. Rul ned, indtil du ser Download oplysninger afsnit.
  3. Klik på Media Feature Pack til N-versioner af Windows 10 .
    pakke til mediefunktioner
  4. Rul ned, indtil du ser Downloads .
  5. Klik på Drop down menu og vælg den version, du vil hente. Det anbefales altid at downloade den nyeste version.
    Downloads
  6. Klik på Bekræfte og vent på, at hjemmesiden behandler din anmodning.
  7. Vælg mellem 32-bit og 64-bit versioner.
  8. Start den downloadede fil, og følg på skærmen instruktioner til installation af mediet Funktionspakke .
  9. Når installationen er afsluttet, skal du genstarte din pc.

Sådan nulstilles Skype

Når du Nulstil en applikation, gendannes alle dens data til den oprindelige tilstand. Dette kan potentielt rette dine problemer med nedbrud, især hvis dine Skype-filer blev ødelagt.

På den ulempe, du vil mister dine appindstillinger og Skype-data. Sørg for at sikkerhedskopi vigtige chats eller filer, før du nulstiller Skype.

Glem ikke at noter dine loginoplysninger såvel! Du bliver bedt om at indtaste dine kontooplysninger igen, efter at Skype er nulstillet.

Følg disse trin for at nulstille Skype på Windows 10:

  1. Åbn appen Indstillinger ved at trykke på Windows og jeg på tastaturet. Alternativt kan du starte Indstillinger fra Start-menu .
    ikonet for indstillinger
  2. Klik på Apps .
    Windows-appikon
  3. Søge efter Skype ved hjælp af søgefeltet. Du kan også manuelt finde appen fra listen.
  4. Klik på Skype for at åbne den udvidede visning.
  5. Vælge Avancerede indstillinger .
    skype avancerede indstillinger
  6. Rul ned og klik på Nulstil knap.
    Genstarts knap

Sådan geninstalleres Skype

Når ingen anden løsning fungerer, kan din sidste udvej være afinstallere Skype og downloader det igen. Dette er en af ​​de mere tidskrævende metoder, men det kan rette din Skype nedbrudsproblemer.

Husk, at du muligvis mister dine appindstillinger og Skype-data. Sørg for at tage sikkerhedskopi af vigtige chats eller filer, du har geninstallere Skype

Sådan afinstalleres Skype

  • Åbn appen Indstillinger ved at trykke på Windows og jeg på tastaturet. Alternativt kan du starte Indstillinger fra Start-menu .
  • Klik på Apps .
  • Søge efter Skype ved hjælp af søgefeltet. Du kan også manuelt finde appen fra listen.
  • Klik på Skype for at åbne den udvidede visning.
  • Vælge Avancerede indstillinger .
  • Klik på Afinstaller og følg instruktionerne på skærmen for at fjerne Skype.
    hvordan man afinstallerer skype

Sådan downloades og geninstalleres Skype

  1. Gå videreSkype downloadside.
  2. Vælg den version, du vil downloade. Du kan enten få Skype til Windows 10 eller download klassikeren Skype til Windows app.
    download skype
  3. Gå til mappen Downloads og dobbeltklik på Skype-installationsprogrammet.
    Skype-version
  4. Klik på Installere knap.

Skype skal automatisk installere og starte sig selv. Du bliver muligvis bedt om at log ind igen og muligvis mister alle dine Skype-chats og appindstillinger.

Sådan løses Skype, der går ned på Mac

For at løse problemet er det første, du skal gøre, at udføre en ren geninstallation af Skype.

Selvom Skype ikke er et program, der er udviklet til Mac operativsystemer, kan du muligvis stadig løse problemer på en Mac.

skype-fejl

Der er ikke så mange muligheder som for Windows, men du kan altid prøvekontakte Microsofthvis ingen af ​​nedenstående metoder hjalp dig.

Opdater Skype

  1. Start Skype.
  2. Klik på Skype-menuen øverst til venstre.
    skype-menu
  3. Vælge Søg efter opdateringer .
    tjek skypeopdateringer
  4. Skype begynder automatisk at tjekke for opdateringer.
    skype kontrol opdateringer
  5. Når en ny opdatering er fundet, kan du installere det fra denne menu.
    ingen opdateringer tilgængelige
  6. Når installationen er færdig, kan du tjekke tilbage for at se, om du er senest version af Skype.

Udfør en ren geninstallation

Geninstallation af Skype på en Mac er en lidt længere proces end at gøre det på Windows. Du skal sørge for, at du laver en ren geninstallation, hvilket betyder at nej beskadigede uønskede filer er efterladt.

Følg disse trin for at rydde alle filer relateret til Skype på din Mac, og geninstaller det derefter:

  1. Gå til Finder derefter Ansøgninger .
  2. Flyt Skype app til Affald .
  3. Hold Find nede i Finder Flytte , Kommando, og D på tastaturet. Dette viser Gå til mappe pop op.
    kommando
  4. Naviger til ~ / Bibliotek / Application Support og slet enhver fil, der har ordet Skype i filnavnet.
  5. Gå til Gå til ~ / Bibliotek / Indstillinger og fjern com.skype.skype.plist fil.
    biblioteksfiler
  6. Brug Søg værktøj til at lede efter eventuelle resterende Skype-filer. Slet alt, hvad du finder. Når du ikke længere kan finde Skype-relaterede filer på din Mac, tøm papirkurven.
  7. Gå til Skype-download-siden, og download Skype til Mac.

Vi håber, at du ved at følge vores guide var i stand til at løse problemet med Skype, der konstant styrtede ned og ødelagde dine chats eller konferencer.

Hvis ingen af ​​metoderne fungerede, har du måske mere alvorlige problemer, der ikke kun er relateret til Skype. Vi anbefalerkontakte Microsoftfor mere support.

Hvis du vil læse mere nyttige vejledninger og artikler om Skype eller Windows selv, skal du gennemse vores afsnit efter ved at klikke på dette link .

Hvis du leder efter et softwarefirma, du kan stole på for dets integritet og ærlige forretningspraksis, skal du ikke lede længere end SoftwareKeep. Vi er en Microsoft-certificeret partner og en BBB-akkrediteret virksomhed, der er interesseret i at give vores kunder en pålidelig og tilfredsstillende oplevelse af de softwareprodukter, de har brug for. Vi vil være sammen med dig før, under og efter alt salget.

Det er vores 360 graders softwareopbevaringsgaranti. Så hvad venter du på? Ring til os i dag på +1 877 315 ​​1713 eller e-mail til sales@softwarekeep.com. Du kan også nå os via Live Chat.